אתר FlyVIP Lounge (להלן: "האתר") מציע שירותים לרכישת גישה לטרקלינים ברחבי העולם באמצעות כרטיסי כניסה דיגיטליים. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך – המשתמש או הלקוח (להלן: "הלקוח"), לבין האתר.
גלישה באתר, ביצוע רכישה, השארת פרטים או שימוש בשירותים – כולם מהווים הסכמה מלאה, מרצון, וללא הסתייגות לתנאי תקנון זה.
1.1 השירות הנמכר באתר הינו כרטיס גישה דיגיטלי לטרקליני VIP ברחבי העולם. הכרטיס נשלח לכתובת המייל שצוינה ע"י הלקוח בעת הרכישה.
1.2 אין משלוחים פיזיים. כל ההנפקה מתבצעת באמצעים דיגיטליים בלבד.
1.3 זמן האספקה של הכרטיס הוא עד 24 שעות ממועד אישור התשלום בפועל.
1.4 תוקף הכרטיס הינו 90 ימים קלנדריים ממועד ההנפקה.
1.5 FlyVIP Lounge רשאית לעדכן את מחיר הכרטיס או מבנה השירות בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת.
2.1 האתר פועל כגוף מתווך בלבד ומספק את הכרטיס בלבד. הוא אינו מפעיל או שותף לטרקלינים, ולכן אינו אחראי לתנאים, רמת השירות, זמינות, שעות פעילות או מדיניות של כל טרקלין.
2.2 כל מידע אודות הטרקלינים (מיקום, שירותים, תפריטים, שעות פעילות, תנאי כניסה) הינו לצורכי המחשה בלבד ואינו מהווה התחייבות חוזית.
2.3 הלקוח מתחייב לבדוק מראש את כל התנאים הנוגעים לטרקלין אליו הוא נכנס: לרבות שעות פעילות, שירותים בפועל, מגבלות כניסה, גיל, לבוש, מדיניות אורחים וכו’.
2.4 הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק (ישיר, עקיף, כספי או אחר), כולל אך לא רק: עוגמת נפש, אובדן רווחים, אובדן זמן, או מקרה של סירוב כניסה מצד הטרקלין – גם אם הוצג כרטיס תקף.
2.5 אין באמור כדי לפטור את הלקוח מאחריותו לשימוש זהיר, שקול ואחראי בשירותים הנרכשים באתר.
3.1 בהתאם לאופי השירות (שירות דיגיטלי בהתאמה אישית ובעל תוקף מיידי), לא ניתן לבטל את העסקה לאחר ביצוע הרכישה והנפקת הכרטיס.
3.2 ביטול עסקה אינו אפשרי גם אם הכרטיס לא נוצל בפועל, או אם הלקוח לא מצא טרקלין מתאים באזור בו ביקר.
3.3 חריגים יתאפשרו רק במקרי כשל טכני באספקת הכרטיס או שגיאה מוכחת מצד האתר – וזאת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר בלבד.
3.4 כל בקשה לביטול או החזר כספי תיבחן באופן פרטני, ותשובה תינתן תוך 7 ימי עסקים.
4.1 הפרטים האישיים שמוסר הלקוח בעת הרכישה נשמרים במאגרי האתר ונעשה בהם שימוש לצורך אספקת השירות בלבד.
4.2 הנתונים לא יועברו לגורמים חיצוניים ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך השלמת הפעולה או כנדרש לפי חוק.
4.3 האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה לשמירה על סודיות המידע – אך אינו יכול להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירות זדוניות, ו/או חשיפת מידע שלא בשל רשלנותו.
5.1 ביצוע רכישה מחייב סימון "וי" (V) בתיבת הסכמה לתקנון האתר. פעולה זו מהווה אישור חד-משמעי של הלקוח לכל תנאי התקנון.
5.2 במידה והלקוח לא יסמן את תיבת האישור – הרכישה לא תתאפשר.
6.1 מדי תקופה עשוי האתר לפרסם מבצעים, הנחות, קופונים או מחירים מוזלים.
6.2 נכון למועד זה, מוצע כרטיס במחיר מבצע של 179 ש"ח בלבד, במקום המחיר המלא העומד על 229 ש"ח.
6.3 הנהלת האתר רשאית לשנות או להפסיק כל מבצע ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
6.4 אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
7.1 הלקוח מצהיר כי הוא מבין ש-FlyVIP Lounge אינה מפעילה את הטרקלינים, אלא מספקת גישה אליהם באמצעות כרטיס תקף.
7.2 שעות הפעילות, השירותים הכלולים, תנאי הקבלה וכל מידע נוסף – מצויים באחריותם הבלעדית של הטרקלינים.
7.3 הלקוח מתחייב לבצע בדיקה מוקדמת טרם ההגעה לטרקלין, לרבות זמינות, מדיניות המקום והתאמה אישית לצרכיו.
7.4 אין אחריות מצד FlyVIP Lounge לכך שכל טרקלין יכלול שירותים מסוימים (מזון, אלכוהול, WiFi, מקלחות, או כניסה חינם לאורחים נוספים), אלא אם הוצהר מפורשות במסגרת ההזמנה.
7.5 FlyVIP Lounge שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את ההתקשרות עם טרקלין מסוים, להסירו מהרשימה, או לשנות את תנאי השימוש בכרטיסים, והכול לפי הצורך וללא צורך בהודעה מוקדמת.
8.1 הנהלת האתר רשאית לעדכן את תקנון האתר בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
8.2 הגרסה המחייבת של התקנון היא זו שתפורסם באתר במועד הרכישה. כל שימוש עתידי באתר מהווה קבלה מחדש של התקנון בעדכונו האחרון.
לכל שאלה, בעיה, או פנייה בנושא שירות, חיוב או שימוש בכרטיס, ניתן לפנות אלינו:
10.1 לבתי המשפט במחוז תל אביב תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת שתצמח מהשימוש באתר או מהתקשרות בין הצדדים.
10.2 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
